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河北省税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向,积极助力落实税费政策、助企纾难解困。目前已推出两批共42条便民办税举措,便民办税春风常吹常新,税费服务品牌深入人心。
区域税收协同推进京津冀企业“一路通”
为推进京津冀税收协同发展,提升跨区域税费服务能力,京津冀三地税务机关在对接、协同、改革、联动、联通上求突破、谋发展。优化跨区域业务办理流程,压缩办税缴费时间和次数,极大解决了跨省办税缴费“折返跑”的烦心事。
“今年2月,京津冀三地税务部门联合印发了《关于进一步支持和服务京津冀协同发展若干举措》,三地税务机关将在执法标准统一、征管服务一体化、涉税信息共享、税务执法协作等方面全面加强合作,更好地发挥税务助力京津冀协同发展的作用。”河北省税务局政策法规处处长刘红霞说。
权益保护中心架起征纳“连心桥”
“和合春风”工作室是邢台市任泽区税务局开展“便民办税春风行动”的一项创新举措,主要职责是收集纳税人缴费人需求、受理投诉举报、处理疑难事项、调解税费争议、开展法律救济等,兜底解决纳税人缴费人的税费诉求,找到了普通税费争议“最优解”。
建立纳税人权益保护中心是河北省税务局第二批“便民办税春风行动”的一项特色举措。“在石家庄、承德、邢台前期试点基础上,进一步推广‘枫桥经验’,通过设立权益保护中心、成立专门团队等,畅通纳税人缴费人诉求表达、权益保障通道,充分发挥基层税务部门的调解作用,让税收争议化解于萌芽状态。”河北省税务局纳税服务处处长高军波说。
政策直达快享增强企业获得感
为服务好石家庄国际陆港的发展,近年来,高邑县税务局在“便民办税春风行动”中,组织业务骨干通过线上线下相结合的方式,主动征集企业涉税需求,为企业及时推送适用的税收优惠政策,精准开展辅导,快速答疑解惑,确保政策直达快享,助力企业纾困解难。
据悉,为了让税费政策“点对点”精准直达,河北省税务局在电子税务局开发信息推送、产品链接、栏目订阅功能,按不同纳税人缴费人标注分类标签实施精准推送。同时,制作大企业定制性服务事项清单,通过线上、线下渠道,定期向大企业发布最新的适用税收政策,开展政策宣传,让企业知政策、会操作、能享受,进一步提升政策落实质效。
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